Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre o LamoB — o app de mobilidade da nossa gente.

📲 Aplicativo 👤 Passageiros 🚗 Motoristas 🧾 Financeiro 💬 Suporte 🤝 Parcerias
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Sobre o Aplicativo

2 perguntas
Como faço o download do app LamoB?

Vá até a Play Store (Android) ou App Store (iOS), busque por “LamoB” e clique em Instalar.

É seguro usar o LamoB?

Sim! Temos sistema de segurança com botão de emergência, autenticação de usuários, navegação por Waze/Maps e suporte 100% humanizado.

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Para Passageiros

4 perguntas
Como me cadastro no app?

Após instalar, clique em “Criar conta”. Preencha seus dados corretamente. Todas as informações são validadas para sua segurança.

Posso agendar uma corrida?

Sim! Vá na opção Agendar Corrida e escolha data, hora e destino.

Como uso cupons de desconto?

No momento do pagamento, insira o código promocional e clique em Aplicar.

O que acontece se eu cancelar uma corrida?

O cancelamento pode gerar uma taxa simbólica para cobrir o deslocamento do motorista.

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Para Motoristas

3 perguntas
Como me torno motorista da LamoB?

Acesse o app, clique em “Sou Motorista” e preencha o formulário. Tenha em mãos: CNH com EAR, documento do carro e foto de perfil.

Quais os ganhos na plataforma?

Você recebe 90% do valor da corrida + pode participar de ações promocionais e parcerias exclusivas (descontos em oficinas, borracharias, alimentação, etc).

Como funciona o saque dos seus ganhos?

Seus ganhos ficam disponíveis na Carteira Digital do aplicativo LamoB. A qualquer momento, você pode solicitar o saque para sua conta bancária cadastrada.

Prazo de transferência: Após a solicitação, temos até 1 hora para realizar a transferência via PIX.

  • Rápido
  • Sem burocracia
  • Direto na sua conta
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Financeiro

2 perguntas
Qual a forma de pagamento da corrida?

Via Dinheiro, Carteira, Pix, Cartão de crédito e débito.

Como recebo o comprovante da corrida?

Um recibo digital é enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado após cada corrida.

💬

Suporte ao Cliente

2 perguntas
Falar com a Central de Atendimento

Atendimento 100% humano e local, disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h.

WhatsApp: (21) 97286-3378

E-mail: contato@lamob.com.br

Botão de Emergência

Disponível dentro do app para situações de risco. Aciona contatos de emergência e nossa central simultaneamente.

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Parcerias e Publicidade

1 pergunta
Quero anunciar no app, como faço?

Envie um e-mail para parcerias@lamob.com.br com seus dados e proposta. Nossa equipe entrará em contato.

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